Документ

Политика конфиденциальности

Редакция действует с 15.09.2025. GoldenFlowers защищает персональные данные клиентов. Пересылка информации о наших пользователях строго запрещена.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта flowersgold.site (далее — «Сайт»), принадлежащего GoldenFlowers.

Используя Сайт, оформляя заказ, регистрируясь в личном кабинете или оставляя заявку, вы подтверждаете согласие с условиями этой Политики.

2. Какие данные мы получаем

Мы можем получать и обрабатывать: фамилию, имя, отчество, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о заказе, город доставки, сообщения менеджеру, технические данные устройства и журналы обращений, необходимые для работы Сайта.

Данные предоставляются вами добровольно через формы Сайта, Telegram-бота или при переписке с менеджером.

3. Цели обработки

Персональные данные используются только для: оформления и подтверждения заказов; связи по заказу и доставке; работы личного кабинета; ответа на обращения; исполнения требований законодательства Российской Федерации; улучшения качества сервиса.

Мы не используем ваши данные для целей, не связанных с работой цветочного бутика и исполнением заказа, без отдельного согласия.

4. Пересылка и передача данных — строго запрещена

Пересылка, передача, продажа, обмен и любое иное раскрытие информации о наших пользователях третьим лицам строго запрещены.

Сотрудники, подрядчики и менеджеры GoldenFlowers не вправе пересылать персональные данные клиентов в личные чаты, сторонним организациям, рекламным посредникам или иным лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом Российской Федерации (например, по официальному запросу уполномоченного государственного органа).

Любая несанкционированная пересылка сведений о пользователях является нарушением настоящей Политики и влечёт прекращение доступа к данным, а также иные меры ответственности, предусмотренные законом.

5. Хранение и защита

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, неправомерного доступа, изменения и раскрытия.

Доступ к данным имеют только лица, которым он необходим для исполнения служебных обязанностей по заказам и поддержке клиентов.

Срок хранения определяется целями обработки и требованиями законодательства. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

6. Права пользователя

Вы вправе запросить уточнение, обновление или удаление своих персональных данных, а также отозвать согласие на обработку, если это не противоречит обязанностям по уже принятому заказу или закону.

Для этого напишите главному менеджеру @AdelinaBelikova479 или на телефон +7 (918) 213-82-39.

7. Файлы cookie и локальное хранение

Сайт может сохранять в браузере технические сведения (cookie и локальное хранилище), необходимые для работы корзины, кабинета и настроек интерфейса.

Перед работой с кабинетом показывается короткое согласие на cookie. Кнопки: «Согласиться» или «Отказаться». При отказе кабинет недоступен.

Вы можете ограничить хранение данных в настройках браузера; отдельные функции Сайта при этом могут работать ограниченно.

8. Реквизиты оператора

GoldenFlowers

ИНН 054702036409

ОГРН 325265100255901

Телефон: +7 (918) 213-82-39

Менеджер: @AdelinaBelikova479

Сайт: https://flowersgold.site

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжая пользоваться Сайтом после публикации изменений, вы принимаете обновлённую редакцию.